Politiche di reso

Come restituire un prodotto?

POTRAI RICHIEDERE IL RESO ENTRO 14GG DAL RICEVIMENTO DEI PRODOTTI

NB: Per ragioni di sicurezza accetteremo il reso dei soli prodotti la cui confezione e sigillo di garanzia non sia stata aperta o manomessa. Il prodotto deve essere in perfetto stato, accompagnato dalla sua confezione originale, completo di eventuali involucri esterni, accessori e istruzioni. Per motivi di igiene, il prodotto non dev’essere stato utilizzato o aperto in alcun modo. Se queste condizioni non sussistono, la richiesta di reso non sarà accettata.

Potrai restituire gratuitamente un prodotto tramite corriere:

1. Prepara il tuo prodotto per il reso nel modo più accurato possibile per proteggerlo durante il trasporto. Ti consigliamo di utilizzare la stessa scatola in cui hai ricevuto il tuo ordine.

2. Compila il modulo di reso in tutte le sue parti e inseriscilo nel tuo pacco insieme ai prodotti da rendere.
Puoi scaricarlo cliccando qui.

3. Invia il tuo pacco al seguente indirizzo:
Pivia srl
Via Michelangelo Schipa 41
84125 Salerno
Italy

4. Attendi il rimborso.Alla ricezione del pacco, il team Pivia verificherà che le condizioni del reso siano soddisfatte per procedere al rimborso tramite il metodo di pagamento iniziale. In caso di regalo, il rimborso verrà riconosciuto alla persona che ha effettuato l’acquisto.

 

*Per conoscere tutte le condizione di reso e rimborso, ti invitiamo a consultare le nostre Condizioni Generali di Vendita.